Unbezahlte Werbung: Nachdem ich kürzlich mit Dagmar vom Fitness Händler Lex Quinta sprach, kamen wir, wie konnte es auch anders sein, auf das Thema Corona zu sprechen. An vielen Stellen war in den letzten Monaten von der Belastung der Händler zu hören und auch zu lesen. Meist standen dabei vor allem Einzelhändler bzw. solche, die niedergelassen sind, im Fokus.
Ich habe Dagmar gefragt, wie man die letzten Monate bei Lex Quinta erlebt hat, welche Produkte während der “Krise” bislang besonders beliebt gewesen sind und wie die Pandemie, die “Fitness-Zukunft” beeinflussen wird. Antworten auf diese und weitere Fragen, gibt Dagmar im Interview.
Hallo Dagmar, bitte stell Lex Quinta doch mal kurz vor. Wer seid Ihr und was macht Ihr?
Wir sind Online Händler mit Herz in Ratingen, telefonisch gut erreichbar und wir lieben unsere Kunden. Wir sind als Functional Fitness oder Cross Fit Ausstatter im B2B und B2C Markt, seit gut 7 Jahren am Start und waren als erster in Deutschland aktiv, also early adopter.
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Wie waren die vergangenen Monate für euch als Online Händler?
Aufregend, spannend anstrengend und ziemlich aufschlussreich.
Welche besonders positiven Erfahrungen habt Ihr als Fitness Händler “mitgenommen”?
Die positive Einstellung der Kunden, egal in welcher Lage sie sich selbst befanden (Stichwort: wenn Wind aufzieht, ersaufen die einen, die andere hissen die Segel). Es wurden viele innovative Projekte initiiert, neue Trends, switch auf Online Kurse und noch einige andere Modifikationen des Fitness Trainings.
Welche Produkte sind während der “Krise” beliebt gewesen?
Mobile Geräte wie der Lex Quinta mobile pull up stand , unser mobiler squat stand, aber auch cages (kleine Trainingstürme ), Squat racks und Squat stands und Klimmzugstangen zur Wandmontage und ‘Klassiker des Gewichtstrainings’ wie Hantelstangen mit diversen Scheiben (Gewichten), Hex Hanteln und Kettle Bells sowie Gewichtswesten inklusive unserer neuen Tactical Vests (taktische Gewichtsweste ähnliche der bekannten offiziellen Armee Version).
Zeichnen sich schon Trends ab? Welche Fitness Trends werden im Sommer 2020 dominieren?
Wir haben den Eindruck, dass Outdoor Training mit Seilen, Bändern, Sling Trainern etc. sehr beliebt ist bleibt und dass online Training per web Sessions und mit guten Apps sich großer Beliebtheit erfreut. Kettle Bells und Slam Balls sind auf dem Weg zum Zenit ihres Bekanntheitsgrades.
Wie haben eure Kunden die Zeit der geschlossenen Fitnessstudios gemeistert?
.. indem sie sich mit web Sessions ihrer Trainer und Box Betreiber fit gehalten haben und sich mit Geräten für ‘train at Home’ ausgestattet haben, sprich rund um das eigene Haus oder das von Freunden trainiert haben.
Habt Ihr eure Kunden beim Training zu Hause unterstützen können?
Auf jeden Fall, durch unser ‘train at home Paket’ mit 10 % Rabatt und einem Gutschein für eine App: Kernwerk, die wir den Kunden mitgegeben haben, konnten wir, so hoffen wir zumindest, :-), einen guten Beitrag zur sinnvollen Zeitüberbrückung (bis zur Wiedereröffnung der Boxen und Studios) leisten.
Was hat euch überrascht? Habt Ihr außergewöhnliche Rückmeldungen bekommen?
Ja, absolut. Wir haben sehr viel positives Feedback erhalten. Es wurde auch über schlechte Erfahrungen mit anderen Händlern gesprochen, aber primär waren wir begeistert von dem Feedback, der Flexibilität, der Kompromissfreudigkeit und der Motivation unserer Kunden, egal wo und wie, zu trainieren.
Hat die derzeitige Situation eurer Meinung nach Einfluss darauf, wie die Masse in Zukunft trainieren wird?
Ja, auf jeden Fall! Es wird weiterhin viel zu Hause trainiert, auch zusätzlich zum Studio oder zur Box, primär in eigens dafür eingerichteten Garagen, Kellern und Gärten. Aber auch mitten in Wohnungen und Häusern, Wohnzimmern, und Schlafzimmern. Viele Kunden trainieren mit Freunden und Nachbarn, also in der Gruppe. Das scheint uns der Trend als Pendant zum Kurs im Studio oder der Box zu sein.
Vielen Dank für das Interview, jetzt habt Ihr die Möglichkeit noch einmal kräftig die Werbetrommel zu rühren! Der Onlineshop Lex Quinta ist unbedingt einen Besuch wert, weil ..
.. wir unser Sortiment regelmäßig überprüfen und aktualisieren, da wir den Kunden aktuelle Produkte zu einem fairen Preis anbieten möchten und ein one-stop shopping Erlebnis bieten, indem wir durch viele Kontakte zu anderen Anbietern, sehr viele Fremdprodukte, schnell besorgen und mitfakturieren können.
Bildquellen
- Interview mit Fitness Händler Lex Quinta: lexquinta
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